Sviluppa le abilità tecniche per gestire al meglio il viaggio dell’ospite, dall’ingresso al congedo, attraverso i rituali dell’hair care. Oggi l’ospite cerca benessere e salute per i propri capelli: creare esperienze sensoriali e immersive in salone significa aumentare fiducia e fidelizzazione. Percorso dedicato a collaboratori e responsabili del servizio benessere.

CONTENUTI:

• Diagnosi e consulenza

• I protocolli dei trattamenti

• La SPA in salone attraverso il cerimoniale Ocrys

• Manualità e gesti durante il percorso

• Lavoro pratico tra i partecipanti

• La shopping experience per incrementare il retail